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Medellín, Antioquia – Colombia
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Teléfono: 324 629 1244

2. Datos que recopilamos

IMDUCOP podrá solicitar y recolectar la siguiente información personal:

Información de contacto

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Empresa y cargo (si aplica)

Información comercial

Solicitudes de cotización
Información relacionada con ventas y contratos
Datos necesarios para prestación de servicio técnico o arrendamiento

Datos automáticos del sitio web

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3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos la información personal para:

Proveer los servicios de venta, arrendamiento y soporte técnico.
Emitir cotizaciones, contratos y documentos comerciales.
Gestionar mantenimientos, visitas técnicas y garantías.
Brindar atención por medios digitales (WhatsApp, correo, teléfono).
Enviar información sobre novedades, promociones o actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares pueden:

Conocer, actualizar o rectificar su información.
Solicitar prueba de autorización para el tratamiento de datos.
Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar supresión de los datos cuando sea procedente.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto.

5. Autorización para el uso de datos

Al registrarte, solicitar una cotización, usar el formulario de contacto o contratar nuestros servicios, autorizas de manera libre, voluntaria y expresa a IMDUCOP para la recolección y tratamiento de tus datos personales según esta Política.

6. Medidas de seguridad

IMDUCOP implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra:

Acceso no autorizado
Pérdida o robo
Manipulación indebida
Alteración o destrucción

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos continuamente para garantizar altos estándares de protección.

7. Transferencia y transmisión de datos

IMDUCOP no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para:

Cumplimiento de servicios contratados
Obligaciones legales
Proveedores tecnológicos que apoyan la operación (hosting, CRM, soporte digital)

En estos casos, los terceros también deberán cumplir con normas de protección de datos.

8. Uso de cookies

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9. Modificaciones a esta política

IMDUCOP puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

10. Vigencia

Esta Política está vigente desde su publicación y se actualiza según cambios normativos o internos.