SERVICIO TÉCNICO
En IMDUCOP ofrecemos un servicio técnico integral orientado a mantener tus equipos de impresión en perfecto funcionamiento. Iniciamos con un diagnóstico completo de los aspectos eléctricos, mecánicos, de insumos y software para detectar cualquier necesidad. Realizamos mantenimiento preventivo que incluye limpieza general y ajustes en los sistemas principales del equipo, garantizando un rendimiento estable.
Cuando es necesario, ejecutamos mantenimiento correctivo para resolver fallas específicas y optimizar la operación. También desarrollamos procesos de Over Hall, que abarcan el desarme total, limpieza profunda y evaluación de piezas para su restauración completa.
Adicionalmente, brindamos servicios de instalación, configuración de software y escáner, así como capacitaciones para asegurar un uso adecuado del equipo. Ofrecemos acompañamiento técnico en sitio y convenios anuales que garantizan continuidad operativa y excelente estado del equipo.
Mantenimiento Preventivo
Nuestro mantenimiento preventivo se enfoca en anticipar fallas y optimizar el rendimiento de cada equipo.
Incluye limpieza profunda, revisión de componentes, calibración y actualización del sistema, para evitar paradas inesperadas y prolongar la vida útil de tus dispositivos.
Mantenimiento Correctivo
Cuando se presenta una avería, nuestro equipo técnico actúa con rapidez y precisión, ofreciendo reparación en sitio o en taller, según la necesidad.
Contamos con técnicos certificados y repuestos originales para asegurar resultados confiables.
Atención y Soporte Continuo
Nuestro sistema de gestión técnica permite historiales detallados de cada equipo, seguimiento remoto y técnicos sectorizados, lo que garantiza respuesta oportuna y tiempos mínimos de inactividad.